|
 |
| Villkor |
 |
|
|
Köp
Vid beställning sänds en orderbekräftelsen till er angivna e-postadress, som genereras automatiskt av Combat Zone´s databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i er ordern förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Om vi mistänker brot eller felaktiviteter vid beställningen äger vi rätten att makulera er order.
Vid avbeställningarAvbeställningar görs före kl. 09.00 dagen efter ordern är lagd. Avbeställning ska då göras till: info@combatzone.se Det är viktigt att avbeställningen innehåller för och efternamn, ordernummer, personnummer samt meddelande att ordern skall avbeställas.
FraktkostnaderEnhetsfrakt: 79kr oavsett hur mycket man beställer. Kortbetalning: Inga extra avgifter utas vid kortbetalning.Faktureringsavgift: 45 kr
Expiditionsavgift: 19 kr
LeveranstidNormal leveranstid är 3-8 arbetsdagar. Om du väljer en vara som inte är i lager (Beställningsvara) eller om vi har en restnoterad vara i er order så kan leveranstiden var upp mot 14 arbetsdagar.
Tillägg eller förändring i orderOm ni önskar ta bort varor i er beställning eller lägga till varor ber vi er meddela oss före klockan 9:00 följande dag.
ÅldersgränsDet gäller 18 årsgräns vid beställning i Internetbutiken. Det är lagbrott att ange fel personnummer, det är straffbart eftersom det rubriceras som urkundsförfalskning.
PrisI samtliga priser ingår 25 % moms. Combat Zone kan inte ansvara för eventuella väsäntligt ändrade råvarupriser, valutaförändring eller ändrad moms.
LeveransförseningOm leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post/sms . Som kund har du rätt att häva köpet vid försening. Vi gör allt i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan även finnas situationer då det inte går att fullfölja beställningen pga. leverantören. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
FraktsättBeställningar som väger mindre än 20 kg levereras med DHL.
Det innebär att när godset har ankommit till ert DHL Serviceställe, ex närliggande ICA affär så får ni ett sms eller en avi att ni kan hämta ut ert paketet.
TransportriskenVi står för transportrisken från oss till er, dvs. risken om en vara skadas eller kommer bort. Du står för risken vid eventuell retur till oss. Om du skickar en vara till oss skall den vara förpackad i originalkartong eller stöttålig vapenväska annars ansvarar vi inte för transportskador vid åter retur till er.
Ej utlöst orderDå är vi tvungna att debitera dig 495:- + faktureringsavgift. Vid obetald faktura går ärendet till inkasso. Deras kostnader tillkommer.
BetalningCombat Zone redovisar priser inklusive moms. Avgift för frakt och ev. postförskott tillkommer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
ÅterbetalningarEv. återbetalning görs i första hand till ditt bankkonto, person– eller bankgirokonto. Eller i andra hand via avi. Då vi får göra en utbetalning via avi drages en administrationsavgift på 30:-ifrån utbetalningssumman. Återbetalningen sker inom 30 dagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.
Betalningsalternativ Kortbetalning: Betala med Visa / MasterCard kontokort tryggt och säkert över Internet direkt efter beställning. Din betalning förmedlas av CertiTrade, www.certitrade.net med säker kryptering enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank. Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning
Faktura - Kredittiden är 20 dagar. Paketet skickas med DHL och kan hämtas på närmaste DHL utlämningskontor. Fakturan bilägges i din order.
GarantiVi ger ett års fabrikationsgarantigaranti på vårt Pro Line vapen.Fabrikationsgarantin täcker endast ursprungliga fel, dvs. fel som fanns i varan vid leverans. Garantin gäller ej rörliga delar, förslitningar, hop up gummi, felhanterad elprodukter, handhavandefel eller felinställd vara. Returfrakt ingår ej i garantin!
Vi reserverar oss mot fabrikationsgarantin om det inte finns reservdelar/utbytesvaror att tillgå. Garantin gäller ej på rea, kampanj eller på utförsäljningsvaror. Om du som kund skickar tillbaka din vara till oss och våra tekniker inte hittar något fel eller att du som kund har orsakat skadan själv debiterar vi dig kostnaden. Din faktura/garantibevis/kvitto är för enkelhetens skull samma dokument. Förvara dokumentet väl då dokumentet krävs vid utnyttjande av garantin.
Fel på varanÄven om varan säljes utan fabrikationsgaranti så skall varan naturligtvis fungera. Det innebär att varan skall vara hel då du mottager/köper varan av oss. Enligt konsumentköplagen är det Kubix AB (Combat Zone) som ska kunna visa att ett fel som upptäcks inom sex månader från köpet inte var ursprungligt. Undantag från regeln görs när det är oförenligt med felets eller varans art att tillämpa sexmånadersregeln. Med "felets art" menar man sådana fel som man inte rimligen kan hävda har funnits redan vid köpet, exempelvis fel som beror på olyckshändelser eller fel som du som kund själv orsakat. "Varans art" kan till exempel syfta på varor som inte håller i sex månader, som färskvaror eller slitna begagnade varor.
Elektriska produkterAlla elektriska produkter skall alltid förvaras i icke brännbar omgivning. När du laddar din elektriska utrustning skall du alltid övervaka laddningen för att säkerställa eventuella fel. Laddnig skall ske på obrännbar plats. Producentansvarslagen innebär att vi som säljer elektriska och elektroniska produkter ska ta hand om uttjänta produkter på ett miljöriktigt sätt. Det innebär att uttjänta El-produkter ska lämnas till kommunens uppsamlingsställen. För hemelektronik som batterier, laddare, el-drivna airsoft vapen, radiostyrda artiklar m.m. gäller från 1 juli 2003 att du även kan lämna dessa till våra butiker vid nyköp av motsvarande produkt. Släng alltså inte elavfall i hushållssoporna.
Reparationer Vi utför endast reparationer på vapen köpta av Combat Zone. Normal reparationstid är 1-4 veckor från att vi mottaget varan. Då längre tid kan förekomma är när reservdelar inte finns i Europa. I första hand avhjälps felet av oss. Antingen om varan repareras eller bytas ut mot en ny. Om du sänder in en vara till oss så skall den var levererad i originalkartong eller stöttålig vapenväska. Om ej så ansvarar vi ej för transportskador hos transportören vid retur till er. Reparationer/uppgraderingar som skall hämtas i vår butik sänder vi ett meddelande till er när den är färdig. Utlämning: Då du som kund sänder in en vara till oss kommer vi att sända varan tillbaka till er och debitera dig för fraktkostnaden. Om du lämnar in vapnet i vår butik kommer vi att meddelande er när den är färdig. Varan kommer att ligga kvar i en månads tid efter meddelande reparation. Därefter skickas varan till er och vi debiterar då er för fraktkostnaden. Ej uthämtade reparationer/uppgraderingar som kommer i retur till oss kommer att sälja för att täcka våra kostnader.
Ångerrätt och Öppet KöpEnligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta gäller vidköp i vår Internetbutik. Dessutom erbjuder vi dig Ångerrätt / Öppet köp i 14 dagar (3 dagar vid köp i vår butik) från den dagen då Du tagit emot varan. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av Ångerrätt och Öppet köp i 14 dagar, se nedan under rubriken "Så här gör du en retur". Om du önskar pengar i retur skall du bifoga ditt kompletta bank och kontonummer samt kvitto. Då du gör en ånger/retur i vår butik och inte butikspersonalen har möjlighet att ge dig kontanter i handen, sätter vi in pengarna på ditt bankkonto. Enligt Distansavtalslagens 10 § gäller inte Ångerrätt, om avtalet avser: En tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen. Exempel på tjänster som tillhör denna punkt är reparationer, uppgraderingar eller ombyggnader. Returbankett finns att skriva ut överst på sidan.
Vid Ångerrätt & Öppet köp Skall följande beaktas - Varan och dess förpackning skall vara i oförändrat skick, dvs. oanvänd, ej förstörd eller skadad. - Är varans plombering/förpackning "bruten" dras 50% av vid återbetalning.- Returnera varan i produktkartongen med det avsedda inneremballaget. Kartongen skall vara i dess originalskick.
Så här gör du en retur Bifoga kopia på följesedeln och ev. faktura. Bifoga även kontonummer med clering nummer för utbetalning. Tänk på att du har ansvaret för transporten till oss. Paketera varan väl. Använd alltid originalkartongkartong eller stöttålig vapenväska. Tänk alltid på att spara originalkartongen, åtminstone under de 14 dagar som Ångerrätt & Öppet köp gäller. Skicka alltid varorna som brev, företagspaket eller postpaket. Spara alltid kollinummret & kvittot!
Retur med "rekommenderad" postReturer som sänds som "rekommenderad" post tar vi ut en serviceavgift på 245 kr.
Reklamation Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Combat Zone tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt dessutom erbjuder vi dig garanti, se under punkten Garanti i våra köpvillkor.
Översättning från Svenska Akademiens ordlista över svenska språket 1998. Reklamera = återfodra, utkräva, yrka på rättelse i leverans av vara, klaga på, begära undersökning ang. förkommen postförsändelse.
Sekretess och säkerhet Personuppgifter: När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I de fall du väljer att betala med kreditkort måste du även ange ditt personnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Kubix AB (Combat Zone) kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Du får vårt nyhetsbrev skickat fyllt med information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via aktuellt nyhetsbrev eller via kontakt med vår Kundtjänst. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår Kundservice. Det går även bra att göra beställningen via vår kundservice.
Vi vill reservera oss för bild, data, pris, textfel samt slutförsäljning!Om du har någon fråga är du alltid välkommen att skriva, ringa eller e-posta dina frågor till oss.
|
|
|
|
 |
 |
 |
 |
|
|
New Products
